Polityka wysyłki

Dostawa i czas realizacji zamówień

1. Dostawy krajowe (Polska)

Zamówienia realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost (kurier lub Paczkomaty).

Koszty oraz szczegółowe informacje dotyczące dostawy znajdują się w zakładce „Dostawa i płatności”.

Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych, licząc od momentu zaksięgowania płatności.

Produkty dostępne w magazynie wysyłane są w terminie 1–5 dni roboczych.

W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie, czas realizacji wynosi 7–14 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

W szczególnych przypadkach (np. kolekcje limitowane) czas realizacji może zostać wydłużony — Klient zostanie o tym poinformowany przed realizacją.


2. Dostawy międzynarodowe (International Shipping)

Zamówienia zagraniczne realizowane są za pośrednictwem FedEx.

Koszty wysyłki międzynarodowej wyliczane są indywidualnie przy składaniu zamówienia lub podawane w zakładce „Dostawa i płatności”.

Czas dostawy zależy od kraju docelowego i wynosi zazwyczaj 3–10 dni roboczych.

Wszystkie przesyłki międzynarodowe są rejestrowane (tracking) i objęte ubezpieczeniem.

Klient jest odpowiedzialny za pokrycie ewentualnych opłat celnych, podatków importowych oraz innych opłat związanych z przepisami kraju odbiorcy — zgodnie z obowiązującym prawem.


3. Termin dostawy zgodnie z prawem polskim

Sprzedawca dostarczy towar nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy, zgodnie z art. 543¹ Kodeksu cywilnego.

Jeżeli dostawa nie nastąpi w dodatkowo wyznaczonym terminie, Klient ma prawo odstąpić od umowy.

Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Konsumenta dopiero w chwili wydania mu towaru.


4. Ubezpieczenie przesyłek

Każda przesyłka nadawana przez Sprzedawcę jest odpowiednio zabezpieczona oraz objęta ubezpieczeniem na czas transportu.

W przypadku uszkodzenia przesyłki Klient powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera oraz niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za dostarczenie produktu pełnowartościowego i nieuszkodzonego.

W przypadku zwrotu (odstąpienie od umowy, reklamacja) Klient odpowiada za właściwe zabezpieczenie towaru na czas wysyłki.

Sprzedawca zaleca korzystanie z przesyłki ubezpieczonej, aby w razie zaginięcia lub uszkodzenia możliwe było dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika.


5. Nieodebrane przesyłki i ponowna wysyłka

 Nieodebrane paczki

W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta i jej zwrotu do Sprzedawcy, ponowna wysyłka możliwa jest wyłącznie po opłaceniu kosztów ponownej dostawy.

Jeżeli Klient odmawia odbioru przesyłki bez uzasadnienia, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta kosztami zwrotu i ponownej wysyłki — zgodnie z art. 6 ustawy o prawach konsumenta.


6. Ważna informacja o danych osobowych

Przekazując dane w celu realizacji zamówienia lub wysyłki, Klient potwierdza zapoznanie się i akceptację regulaminu sklepu oraz polityki prywatności, a także wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z RODO w zakresie niezbędnym do:

realizacji zamówienia,

wykonania dostawy,

informowania o statusie przesyłki.